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Cómo auditamos tu factura

Última revisión:

Fuentes oficiales que citamos

Por qué nació ahorr.ai

Una factura energética es uno de los documentos más opacos que recibe un hogar español. Peajes, cargos, términos fijos, variables, impuestos, descuentos que aparecen y desaparecen, servicios añadidos que nadie recuerda haber contratado. Cada error pasa desapercibido porque el sistema está diseñado para que no se note.

Nosotros leemos la factura como lo haría un perito forense: sin prisa, sin asumir que los números están bien, y siempre contra la norma. No recomendamos antes de comprobar, y no comprobamos contra una sola fuente.

Cuatro principios rectores

  1. Contraste contra la norma, no contra el marketing. Los precios de referencia provienen siempre de organismos públicos (CNMC, REE/ESIOS, OMIE, BOE), nunca de comparadores comerciales ni de datos facilitados por las comercializadoras.
  2. Triangulación. Cada cifra crítica (consumo, potencia, peajes, término de energía) se valida cruzando al menos dos fuentes independientes. Si no cuadran, se marca con una incidencia visible en el informe y se prefiere decir “no lo sabemos con certeza” antes que dar un número incierto.
  3. Trazabilidad. Todo cálculo que mostramos al usuario es reproducible: indicamos la fórmula aplicada, el valor de entrada y la fuente oficial vigente en el momento de la auditoría. Si un regulador publica un cambio, se actualiza el parámetro y queda registrado con fecha.
  4. Ahorro del usuario por encima de conversión. Si tu tarifa actual es ya la mejor para tu perfil, el informe lo dice con claridad. La comparativa se genera antes y con independencia de que el usuario decida luego delegar el cambio en nosotros o gestionarlo directamente con la comercializadora destino.

Qué revisa cada auditoría

La revisión es forense y sistemática, pero lo que importa al usuario es el resultado concreto. Por eso publicamos qué comprobamos, no el detalle interno de cómo lo hacemos:

El detalle operativo del pipeline de auditoría — qué modelos se aplican, en qué orden, qué heurísticas detectan anomalías — se mantiene como know-how propietario de ahorr.ai, de forma análoga a como una firma de auditoría profesional mantiene confidencial su metodología de campo. Lo que publicamos con total transparencia es qué verificamos y contra qué fuentes, que es lo que permite a cualquiera reproducir nuestros cálculos.

Lo que garantizamos

Los datos que nos subes se procesan de forma efímera si no tienes cuenta registrada. Usamos cifrado en tránsito, minimización de datos y retención acotada por finalidad. Los cálculos son aritméticamente verificables por cualquiera que disponga de la misma factura y los precios oficiales del mes auditado.

Lo que no podemos garantizar

Que una tarifa será más barata en el futuro: los precios mayoristas y regulados cambian. Nuestra recomendación es una estimación razonada sobre tu consumo histórico y los precios vigentes en el momento del análisis. No constituye asesoramiento financiero.

Dónde señalamos la duda

Cuando un dato de la factura es ilegible o incompleto, el informe lo indica en lugar de rellenarlo. Preferimos un diagnóstico parcial verificable a un diagnóstico completo inventado.

Revisión y actualización continua

Toda la base normativa (PVPC, peajes 2.0TD y 3.0TD, bono social, IVA energético, IEE) se revisa como mínimo cada 90 días contra BOE y CNMC. Los cambios publicados entre revisiones se incorporan de forma inmediata y quedan reflejados en el registro público de la web. La fecha de última revisión aparece en cada artículo y en el pie de los informes generados.

Correcciones y transparencia

Si detectas un error en una comparativa, en un cálculo o en la documentación, escríbenos a hola@ahorr.ai. Corregimos en un plazo máximo de 72 horas laborables. Las correcciones relevantes quedan documentadas en la fecha de “Actualizado” del artículo; nunca se reescribe contenido en silencio.