Respuesta rápida
Los servicios de mantenimiento y seguros de la luz son opcionales: darlos de baja no corta tu suministro. Suman entre 5 y 15 € al mes, así que cancelarlos recorta del orden de 60 a 180 € al año. Búscalos en 'Otros conceptos' y pide la baja por teléfono o en tu área de cliente.
En 30 segundos
- ✓Busca el bloque 'Otros conceptos' o 'Servicios adicionales', casi siempre en la segunda página de la factura.
- ✓Anota el nombre exacto: suelen llevar palabras como 'Protección', 'Asistencia', 'Mantenimiento' o 'Seguro'.
- ✓Multiplica la cuota mensual por 12 para ver el coste real al año (ej.: 9,90 € x 12 = 118,80 €).
Ejemplos orientativos. Si quieres precisión, sube tu factura o crea un perfil de consumo.
Descubre qué servicios estás pagando de más
Sube tu factura y la IA separa la energía de las cuotas añadidas, y te dice cuánto suman al año esos servicios de mantenimiento o seguros.
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Transparencia y fuentes
Autoría
Equipo ahorr.ai
Auditoría energética (España)
Actualizado: 30 de mayo de 2026
Metodología orientada a decisión: separar coste fijo/variable, detectar extras y comparar opciones con números claros.
Metodología
- →Separamos coste fijo (potencia/término fijo), energía y cargos/impuestos.
- →Buscamos sobrecostes típicos: potencia sobredimensionada, servicios extra, lecturas estimadas.
- →Damos pasos accionables (qué tocar primero) con ejemplos orientativos, no promesas.
- →Enlazamos fuentes oficiales y marcamos lo que puede variar por comercializadora.
Información orientativa (España). Comprueba condiciones con tu comercializadora: precios, peajes, cargos e impuestos pueden variar.
Qué es un servicio 'vampiro' y por qué acaba en tu factura
Un servicio vampiro es una cuota fija mensual por una prestación añadida (asistencia, seguro, mantenimiento) que no necesitas para tener luz y que muchas veces ni usas. No es energía ni un coste regulado: es un producto comercial que la compañía cobra aparte.
Los nombres con los que se disfraza
Suelen llevar etiquetas tranquilizadoras como 'Protección Eléctrica', 'Asistencia Urgente' o 'Mantenimiento del Hogar'. Se venden como tranquilidad, pero su coste anual a menudo supera con creces lo que pagarías por una reparación puntual de un electricista.
Cómo aterriza en tu contrato
Casi siempre llega por una oferta telefónica que mezcla un 'descuento en el consumo' con un servicio 'de regalo' los primeros meses. Cuando acaba la promoción, la cuota se queda y empieza a sumar cada mes sin que la mires.
Dónde está escondido en la factura
El servicio no aparece en el importe grande de la primera página. Vive en un bloque aparte, normalmente en la segunda hoja, separado de la energía y los peajes.
La señal que lo delata
Si tu factura nunca baja de cierto importe aunque consumas menos o estés fuera, parte de ese suelo puede ser una cuota de servicio que pagas uses o no la red. Compara dos o tres facturas: lo que no varía con tu consumo es candidato a revisión.
- Mira el bloque 'Otros conceptos' o 'Servicios adicionales', no el total de la primera página.
- Localiza cualquier línea con coste fijo mensual o diario ajena a energía, potencia, peajes o impuestos.
- Anota el importe y multiplícalo por 12 para ver el daño anual real.
No lo confundas con impuestos ni peajes
El IVA (21 %) y el IEE (Impuesto Especial de Electricidad, 5,1127 %) son obligatorios y no se pueden quitar. Los peajes y cargos también son regulados. El servicio vampiro es lo contrario: opcional y cancelable. Distinguirlos es la clave para no reclamar lo que no toca.
Decide con números si te conviene quitarlo
La decisión no es 'miedo a quedarme sin cobertura', sino una resta sencilla: lo que pagas al año por el servicio frente a lo que te aporta de verdad.
- Conviene quitarlo si tu seguro de hogar o del local ya cubre averías eléctricas: estarías pagando dos veces.
- Conviene quitarlo si nunca te han hecho una revisión técnica pese a pagar 'mantenimiento' cada mes.
- Puede compensar en instalaciones antiguas con averías frecuentes, solo si cubre piezas y mano de obra sin topes ridículos.
- Antes de cancelar, comprueba la permanencia: algunos servicios penalizan la baja aunque la tarifa de luz no lo haga.
Pasos para darlo de baja sin perder el suministro
Cancelar un servicio adicional es un trámite corto y no toca tu contrato de energía. Hazlo dejando rastro por si luego lo niegan.
El trámite, paso a paso
Reúne la factura, identifica la línea exacta del servicio y contacta con la comercializadora pidiendo solo la baja de ese producto, no del suministro.
- Pide la baja expresa por teléfono o en el área de cliente y guarda el número de gestión.
- Si te ponen pegas, solicítalo por escrito (email o formulario) para tener prueba de la fecha.
- Revisa la siguiente factura para confirmar que la cuota ha desaparecido.
Si no te dejan cancelarlo
Tienes derecho a mantener la luz aunque canceles los extras. Si la compañía se niega, puedes reclamar por escrito y, como consumidor, acudir a los canales de reclamación de la CNMC. Conserva siempre copia de tus solicitudes.
Checklist: ¿puedes quitar ese servicio de mantenimiento?
- Busca el bloque 'Otros conceptos' o 'Servicios adicionales', casi siempre en la segunda página de la factura.
- Anota el nombre exacto: suelen llevar palabras como 'Protección', 'Asistencia', 'Mantenimiento' o 'Seguro'.
- Multiplica la cuota mensual por 12 para ver el coste real al año (ej.: 9,90 € x 12 = 118,80 €).
- Revisa tu seguro de hogar o del local: si ya cubre averías eléctricas, estás pagando dos veces.
- Comprueba si el servicio tiene permanencia o penalización por baja, aunque tu tarifa de luz no la tenga.
- Confirma que es opcional: por ley puedes seguir teniendo luz aunque canceles el extra.
- Llama a atención al cliente o usa el área online y pide la baja expresa, guardando el justificante.
Servicios añadidos típicos: cuándo sobran y cuándo no
| Servicio en la factura | Señal de que sobra | Cuándo puede compensar |
|---|---|---|
| Asistencia eléctrica 24h | Tu seguro de hogar o del local ya cubre averías eléctricas. | Instalación antigua sin ningún seguro que cubra averías. |
| Mantenimiento eléctrico | Pagas cada mes pero nunca te han hecho una revisión. | Instalación con averías recurrentes y cobertura real de piezas y mano de obra. |
| Seguro de pagos | Apareció tras una oferta telefónica 'gratis' que no recuerdas firmar. | Conoces las exclusiones y encajan con tu situación. |
| Pack protección hogar | Duplica coberturas que ya tienes en otra póliza. | No tienes seguro de hogar y quieres una cobertura básica. |
Estos servicios son opcionales: darlos de baja no afecta a tu suministro eléctrico. Los importes son orientativos.
Caso ilustrativo: una panadera de León pagaba dos asistencias eléctricas a la vez
Marta regenta una panadería en León y abre desde las cinco de la mañana, así que su factura de luz nunca es baja. Lo raro era que ni en agosto, con el obrador medio parado por vacaciones, el importe fijo bajaba. Subió la factura a ahorr.ai y el giro apareció enseguida: pagaba un 'Servicio de Asistencia Eléctrica' de 9,90 € al mes que un comercial le había colado dos años antes como 'regalo de bienvenida'. Lo peor es que su seguro del local ya cubría exactamente esa misma avería eléctrica. Estaba pagando dos veces por lo mismo. Con el desglose delante, la decisión de qué cancelar y qué renegociar le llevó cinco minutos. Las cifras son un ejemplo orientativo, no una promesa de ahorro.
Hallazgos
- Cuota de 9,90 €/mes (118,80 €/año) por una asistencia eléctrica que su seguro del local ya cubría.
- Potencia contratada de 6,9 kW frente a un pico real medido de 4,1 kW, margen mayor del que necesita su obrador.
- El servicio aparecía en el bloque 'Otros conceptos' de la segunda página, fuera del resumen destacado.
- Ahorro estimado en torno a 120-150 €/año al cancelar la asistencia duplicada y ajustar la potencia (ejemplo ilustrativo).
¿No tienes la factura a mano?
Crea tu perfil energético con unos pocos datos y te orientamos sobre qué servicios opcionales podrías estar pagando según tu tipo de vivienda.
Preguntas frecuentes
Análisis sin compromiso y privado
Sin comerciales y sin spam. El análisis es gratuito y tus datos se borran tras procesar la factura.
Avisos legales
- Contenido informativo para ayudarte a entender tu factura; no es asesoramiento financiero ni legal.
- Los importes y ahorros son ejemplos orientativos basados en cuotas habituales del mercado; no garantizamos un ahorro concreto.
- Verifica siempre las condiciones y la posible permanencia de cada servicio con tu comercializadora antes de darlo de baja.